Politique de confidentialité

1. Introduction

StudyHub (ci-après "nous", "notre" ou "le service") s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, identifiants
• Données de navigation : cookies, données de navigation, préférences
• Données de contenu : notes, documents, matières créées par l'utilisateur
• Données de paiement : informations de facturation (pour les abonnements payants)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture des services StudyHub
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Communication avec vous concernant le service
• Gestion des abonnements et facturation
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation du service

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement (pour les cookies et communications marketing)
• L'exécution d'un contrat (fourniture du service)
• Le respect d'obligations légales
• Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant la durée de votre compte et 3 ans après sa fermeture
• Données de contenu : jusqu'à suppression par l'utilisateur ou fermeture du compte
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques : hébergeurs, services de paiement, outils d'analyse (sous contrat de confidentialité)
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction :

• Chiffrement des données sensibles
• Authentification sécurisée
• Surveillance et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières
• Formation du personnel à la sécurité des données

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@studyhub.fr ou via votre compte utilisateur.

9. Cookies

Le site StudyHub utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

11. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

13. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@studyhub.fr
• Par courrier : [Adresse à compléter]

Dernière mise à jour : 2 mars 2026